注册时要求输入的电子邮件是干什么用的？
该电子邮件地址将被用作登录票务网站的用户名，该电子邮件地址必须是可以收发邮件的有效地址。您可以到“编辑帐户”页面修改该电子邮件地址。
我输入的验证码总是通不过，怎么办？
假如验证码难以辨认，您可以点击图片右侧的“更换图片”按钮后输入新的验证码。
每次更换图片后，请重新输入密码。
北京奥组委或北京奥组委授权的任何第三方发出的电子邮件和短信是否收费？
不收费。
如果注册信息输入错误，怎么办？
假如在注册时误输入了错误信息，您可到“编辑帐户”页面更改帐户信息。
假如我忘记了登录密码，怎么办？
请到登录页面，点击“忘记密码”进行相关操作后，您的帐户的密码将被发送到您的电子邮件地址上。
假如我忘记了登录电子邮件地址，怎么办？
请到登录页面，点击“忘记电子邮件地址”进行相关操作后，您将收到登录电子邮件地址信息。
假如我无法登录，怎么办？
您必须先注册好帐户后才能登录。假如您忘了登录用的电子邮件地址或登录密码，您可以到登录页面点击"忘记电子邮件地址"或"忘记密码"，启用相关功能。
假如我注册时误输入了错误的电子邮件，又忘记了密码，怎么办？
请您发送邮件到 ticketsupport@beijing2008.cn，详细说明您的情况。请在邮件里注明您的身份信息与联系方式。
假如我的电子邮件地址被他人盗用，导致我无法注册，怎么办？
您可以到登录页面上点击"忘记密码"，您的帐户的密码将被发送到您的电子邮件地址上。您可用该密码登陆，将帐户信息更改为您自己的个人信息、更换密码。
(来源：票务官方网站)
