1、在网上提交订单安全吗？
请放心使用本票务网站。本网站上所有个人帐户页面均为加密页面。在数据传输过程中，重要信息，如个人信息，Visa卡号码，中国银行储蓄账户号码等，也将经加密后再传输。更多说明请阅读隐私条款。【预订答疑：网上订购快捷安全 随时修改信息】
2、我应该如何支付票款？
您可以通过2种方式支付票款：Visa卡、中国银行活期储蓄账户。详情参阅《北京2008奥运会门票销售第一阶段付款须知》。【付款解疑：不能代替他人付款 只受理VISA卡】
3、如何领取？
第一、二销售阶段预售出的门票将被配送至购票人指定的中国银行门票代售网点，购票人可以直接到中国银行门票代售网点凭借北京奥组委出具的购票凭证、确认函和本人有效身份证件领取门票。【购票须知：公开发售 不接受团体购票】
4、预订流程
提交预订单后，系统将在下一页面确认您成功提交了门票预订单，其中自动生成的门票预订单号码供将来查询使用。预订单提交后即被锁定，您可以在每次登录后查看，但是不能再修改或撤销，请您确认信息无误后再提交预订单。【网上预订流程：提交门票预订单 不能修改撤销】
5、订购限额，你能买多少张？
每一场次的门票订购数量均有特定限制。请参看售票场次及门票价格指南。网上操作时，具体场次的订购限额会在相关页面标出。超出订购限额的请求会被系统屏蔽。【预订专用术语解释：超额预订场次 订购代码】
6、订单能否撤销？
每人只能提交一份预订单，已提交的预订单不可撤销。若需更改预订单信息，请在2007年9月30日以后以电子邮件的方式联系北京奥组委票务中心客户服务部门，该部门的电子邮件地址是ticketsupport@beijing2008.cn，或致电北京奥组委票务呼叫中心86 10 952008。【第一阶段预订单填写说明】 
