晨报讯（记者王娟）从今天起，市民可拨打北京奥组委票务呼叫中心热线（010）952008查询自己的奥运门票中签情况和付款结果。北京奥组委票务中心主任容军表示，截至目前，中国银行已完成了北京2008年奥运会门票境内公众销售第一阶段批量扣款工作，但仍有部分中签人未能成功付款。
容军表示，部分中签人付款失败的原因主要有以下几个方面：一是提交了非Visa国际组织接受的信用卡信息，或是信用卡验证信息填写错误；二是误将本人中国银行借记卡号码、定期储蓄账户号码当作中国银行活期储蓄账户提交；三是使用他人的信用卡或银行账户付款；四是付款账户的余额不足。
针对上述情况，容军表示，从9月25日起票务呼叫中心将开通电话查询业务，所有由于各种原因目前仍未收到抽签结果确认信的申购人，以及需要确认扣款情况的公众可以电话进行查询。此外，北京奥组委指定的1000家中国银行门票代售网点开通柜台办理票款支付业务，凡是没有扣款成功的申购人可尽快携带本人身份证件和票务账号前去付款。此外，北京奥组委还将通过邮件形式告知未成功付款的中签人。
对于日前出现的网上倒票现象，容军表示，北京奥组委相关部门正在研究，并将适时出台相应政策。
